10+ лет в QA и разработке • Руководство 100+ человек • Опыт трансформаций в телекоме, финтехе • MBA
Анастасия Пономарева | Консультант по качеству в IT
ПРОцессы качества для it компаний
QUALITY
TREK
КОГДА КАЧЕСТВО — СИСТЕМА, А НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ
Q
Консультант по управлению качеством в IT
Помогаю снижать баги, ускорять релизы и выстраивать процессы с фокусом на результат
Анастасия Пономарева • Консультант по качеству в IT
10+ лет в QA и разработке • Руководство 100+ человек • Опыт трансформаций в телекоме, финтехе • MBA
QUALITY
TREK
КОГДА КАЧЕСТВО — СИСТЕМА, А НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ
ПРОцессы качества для it компаний
Консультант по управлению качеством в IT
Помогаю снижать баги, ускорять релизы и выстраивать процессы с фокусом на результат
Как понять, что вам нужен консалтинг по качеству?
- Процессы хаотичны, команда работает в режиме пожаровРезультат держится на отдельных людях, решения принимаются ситуативно, команда устает, а предсказуемости нет
- Качество не растет, несмотря на рост ФОТ и автоматизацииЧем больше ресурсов вкладывается в QA, тем меньше заметен эффект: баги повторяются, автоматизация не закрывает риски, скорость релизов не повышается
- Руководителю приходится “тащить” процесс на себеМного ручного контроля, сложно делегировать, нет зрелых лидов, каждый релиз вызывает стресс — система не работает без постоянного микроменеджмента
За последние 10 лет я видела эти проявления в банках, продуктовых IT-компаниях и стартапах на стадиях роста. Почти всегда проблема не в людях, а в отсутствии системы.
Что вы получите после консалтинга?
Базовый результат, который гарантирован при любом консалтинговом взаимодействии:
Остальное — по желанию компании (опционально):
- системная диагностика
- карта проблем
- причины проблем
- приоритеты
- план действий
Остальное — по желанию компании (опционально):
- внедрение
- улучшение процессов
- повышение эффективности
- развитие лидов
УСЛУГИ
ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
-
FAST-Аудит процессов качества за 3 неделиБыстрый способ увидеть реальное состояние процессов, риски и точки роста. Формат с фиксированной ценой — подходит как пилот сотрудничества.
ОСНОВНЫЕ КОНСАЛТИНГОВЫЕ СЕРВИСЫ
Цикл качества
Комплексная оценка качества с целью выявления узких мест, рисков и неэффективных зон. Входит функция тестирования, частично разработка и аналитика.
Что на выходе?
Что на выходе?
- Карта текущего состояния системы качества
- Сильные и слабые стороны
- Причины проблем
- Список изменений с приоритетами
- Высокоуровневая оценка трудозатрат на внедрение (в человеко-днях)
- Оценка потенциальной выгоды от внедрения изменений
Разработка или модернизация процессов обеспечения качества с целью улучшения эффективности.
Что на выходе?
Что на выходе?
- Картина процессов «как есть»
- Модель целевого состояния процессов «как должно быть»
- Детальный план внедрения изменений
- План-график внедрения
- Точки контроля / метрики
- Оценка трудозатрат на внедрение (в человеко-днях)
- Опционально: прогноз успешности внедрения по методологии DICE
Практическая поддержка команд на этапе трансформации системы качества.
Что на выходе?
Что на выходе?
- Пошаговое внедрение изменений под руководством консультанта
- Сопровождение и поддержка команды на каждом этапе
- Корректировки плана и тактики по ходу внедрения
- Контроль внедрения
- Команда понимает как поддерживать и развивать изменения без внешней поддержки
УСЛУГИ ПО УСИЛЕНИЮ ЭФФЕКТА
Индивидуальная работа с руководителями, отвечающими за качество и процессы в команде. Практическая работа с реальными задачами.
Формат:
Формат:
- Индивидуальные 1:1 созвоны (разовые или регулярные)
- Онлайн, в формате диалога и разбора ситуаций и проблем
- С фиксацией договоренностей и коммитов или без них
Поддержка компаний в подборе специалистов, отвечающих за качество и тестирование.
1. Разработка профиля должности
Формирование критериев, необходимых для эффективного поиска и отбора. Помогает минимизировать ошибки найма и снизить время закрытия позиции.
2. Проведение собеседований (только управленческие: лиды, менеджеры)
Интервью проводится по структурированной методике, с акцентом на профессиональные и управленческие компетенции.
1. Разработка профиля должности
Формирование критериев, необходимых для эффективного поиска и отбора. Помогает минимизировать ошибки найма и снизить время закрытия позиции.
2. Проведение собеседований (только управленческие: лиды, менеджеры)
Интервью проводится по структурированной методике, с акцентом на профессиональные и управленческие компетенции.
Обучение направлено на развитие инженерных и управленческих компетенций, повышение зрелости процессов качества.
Форматы:
→ Лекция (я рассказываю теорию)
→ Воркшоп (я рассказываю, сотрудники делают)
→ Мастер-класс (я рассказываю и показываю, сотрудники повторяют)
Формат подбирается под тему, уровень сотрудников и цели обучения.
Возможные темы:
Форматы:
→ Лекция (я рассказываю теорию)
→ Воркшоп (я рассказываю, сотрудники делают)
→ Мастер-класс (я рассказываю и показываю, сотрудники повторяют)
Формат подбирается под тему, уровень сотрудников и цели обучения.
Возможные темы:
- Проведение собеседований
- Работа с мотивацией и обратной связью
- Работа с конфликтами
- Внедрение изменений
- Построение процессов качества
- Оценка успешности внедрения изменений с помощью DICE-фреймворка
ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Индивидуальная работа с руководителями, отвечающими за качество и процессы в команде. Практическая работа с реальными задачами.
Формат:
Формат:
- Индивидуальные 1:1 созвоны (разовые или регулярные)
- Онлайн, в формате диалога и разбора ситуаций и проблем
- С фиксацией договоренностей и коммитов или без них
В презентации — подробное описание услуг, решений и методологий. Скачайте, чтобы узнать, как Quality Trek помогает компаниям расти через качество.
СКАЧАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
В презентации — подробное описание услуг, решений и методологий. Скачайте, чтобы узнать, как Quality Trek помогает компаниям расти через качество.
СКАЧАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
ФОРМАТ РАБОТЫ
Формирование запроса
Короткий созвон для фиксации контекста и ожиданий
Подготовка коммерческого предложения
Согласование и подписание договора
Фиксация стоимости и объема услуг. Подписание договора и NDA
СТАРТ проекта
Важно: Я не берусь за проекты, где нет запроса на реальные изменения. Если вам нужен “отчет для галочки” — мы, скорее всего, не подойдем друг другу.
ФОРМА ДЛЯ СВЯЗИ
Если вы хотите начать взаимодействие, обсудить задачу или задать вопрос — воспользуйтесь этой формой.
* если вы нашли ошибку на сайте, пожалуйста, напишите.
Или свяжитесь любым удобным для вас способом:
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
Quality Trek — это Путь. Шаг за шагом мы приближаем мир, где качество — система, а не случайность. Мир, где технологии служат людям.
Иногда тем, кому это особенно важно, не хватает ресурсов, чтобы начать. Поэтому часть проектов в Quality Trek делается pro bono (на безвозмездной основе).
Если вам очень нужно, но вы не можете себе позволить — напишите.
Коротко расскажите о задаче и пользе для людей. Сделайте первый шаг к качеству.
Иногда тем, кому это особенно важно, не хватает ресурсов, чтобы начать. Поэтому часть проектов в Quality Trek делается pro bono (на безвозмездной основе).
Если вам очень нужно, но вы не можете себе позволить — напишите.
Коротко расскажите о задаче и пользе для людей. Сделайте первый шаг к качеству.
Если вам близки ценности Quality Trek
КАЧЕСТВО КАК СИСТЕМА
Каждый процесс понятен, надёжен и предсказуем.
Только то, что приносит ценность бизнесу.
ПОЛЬЗА ДЛЯ КЛИЕНТА
ДВИЖЕНИЕ ВПЕРЕД
Новые подходы, инструменты и идеи — часть повседневности.
БЛОГ
Остались вопросы? С радостью ответим!
Нажимая кнопку "Задать вопрос", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
