Я считаю, что качество — это не только про тестирование. Это качество жизни. Качество продуктов в магазине. Качество услуг ЖКХ. Качество обслуживания.

У всего этого один фундамент — всеобъемлющее качество, со своими проявлениями в каждой области. Качество управления и менеджмента — одна из его граней.

Я хочу жить в качественном мире. Поэтому со своей стороны делаю то, что может поднять эту планку.